Orio Al Serio, disagi per passeggeri Ryanair: "Siamo allo sbaraglio, c'e' poca assistenza"

Molti passeggeri dei voli cancellati da Ryanair, dopo aver ricevuto l’avviso attraverso un messaggio sul cellulare o via e-mail, sono stati costretti a recarsi all’aeroporto di Orio Al Serio per cercare di ottenere un rimborso o un cambio di prenotazione.

"Siamo stati costretti a venire in aeroporto per cambiare i biglietti o ottenere un rimborso - hanno sostenuto alcuni di loro -, il sito è poco comprensibile e l’assistenza telefonica e la chat per comunicare, sono irreperibili".

Video di Edoardo Bianchi